Steam: החזרת משחק - איך זה עובד

אתה רוצה להחזיר משחק שנרכש ב-Steam? אנחנו נראה לך איך.

לְהַצִיג

משחק שנקנה ב-Steam הוא לא תמיד בדיוק מה שדמיינת אותו. אל תדאג, אתה עדיין יכול להחזיר משחק ולבקש החזר בתנאים מסוימים.

  • מדיניות החזרה
  • כיצד להחזיר משחק ב-Steam

מדיניות החזרה

Steam מאוד בררנית לגבי מדיניות ההחזרה. לדוגמה, לא ניתן להחזיר תוכן שנרכש מחוץ ל-Steam ולאחר מכן הופעל רק דרך Steam. אם נתפסת בוגדת במשחק ונאסרת מהמשחק הזה על ידי מערכת Valve Anti-Cheat (VAC), לא תוכל עוד להחזיר את המשחק הזה.
כלל נוסף חל גם בהחזרת משחקים שנרכשו דרך Steam: ככלל, אתה יכול להחזיר משחקים רק אם קנית את המשחק נקנה ב-14 הימים האחרונים ואת המשחק פחות משעתיים שיחק.

כיצד להחזיר משחק ב-Steam

אם חלים התנאים לעיל להחזר, אתה יכול להחזיר את המשחק. עקוב אחר המדריך שלנו שלב אחר שלב או עיין במדריך להתחלה מהירה.

1. שלב:

עבור לדף התמיכה של Steam על ידי לחיצה על הכרטיסייה " בתפריט העליוןעֶזרָה" ואז על "תמיכת Steam" לחץ. לאחר מכן בחר "משחקים, תוכנות וכו'." על. ×

2. שלב:

היכנס לתוך שורת החיפוש מתחת שם המשחק כזה שהיית רוצה להחזיר. ×

3. שלב:

כעת יוצגו לך כמה להיטים תואמים. ברשימת הרכישות האחרונות, לחץ על המשחק שברצונך להחזיר. ×

4. שלב:

יוצגו לך פרטים על הרכישה. באזור "מה הבעיה עם הרכישה הזו??"אתה צריך"אני רוצה לבקש החזר" לחץ. ×

5. שלב:

כעת תראה פרטים כמו תאריך הרכישה ושעת המשחק. באופן אידיאלי, זמן המשחק שלך צריך להיות פחות משעתיים. תאריך הרכישה לא צריך להיות לפני יותר מ-14 ימים. לאחר בדיקת הנתונים, לחץ על "אני רוצה לבקש החזר". ×

6. שלב:

אם תגללו מעט למטה, תוכלו סוג את ההחזר בחר. בדרך כלל, אתה יכול לבקש לקבל את הכסף שלך בתור ארנק Steam או החזר לצורת התשלום המקורית. ×

7. שלב:

אז אתה יכול לעשות עוד אחד סיבה ציין מדוע אתה רוצה להחזיר את המשחק. כל שעליך לעשות הוא לבחור את האפשרות המתאימה מהתפריט הנפתח. תחת "רמזים:" אתה יכול להוסיף הערה להצדקה שלך. זה יכול להגדיל את סיכויי החזרה מוצלחת.אם אתה מרוצה מהערכים שלך, אתה רק צריך ללחוץ על "להגיש בקשה" לחץ. בקשתך תטופל על ידי תמיכת Steam בימים הבאים. תקבל תשובה במייל. ×

מדריך מהיר: כיצד להחזיר משחק ב-Steam

  1. פתח את Steam ולחץ על הכרטיסייה " בסרגל העליוןעֶזרָה". בתפריט הנפתח כעת עליך "תמיכת Steam" בחר.
  2. בתחתית עמוד התמיכה של Steam עבור אל "משחקים, תוכנות וכו'.".
  3. לאחר מכן הזן את שורת החיפוש הזן את שם המשחק שברצונך להחזיר. כעת תראה רכישות אחרונות התואמות למונח החיפוש שהזנת. לחץ על המוצר שברצונך להחזיר.
  4. גלול למטה בדף המוצר ולחץ על "אני רוצה לבקש החזר".
  5. תראה שוב סקירה כללית של המשחק. כאן תוכלו לראות בין היתר את זמן המשחק ותאריך הרכישה. לחץ על "אני רוצה לבקש החזר".
  6. כעת עליך להגדיר כיצד ברצונך לקבל את כספך בחזרה: או כארנק Steam או באמצעות אמצעי התשלום המשמש לרכישה.
  7. למטה תוכל לומר ל-Steam מדוע אתה רוצה להחזיר את המשחק. אתה יכול... א סיבה בחר מהתפריט הנפתח והשאיר הערה משלך. לאחר מכן לחץ על "להגיש בקשה". תמיכת Steam תעבד זאת ולאחר מכן תשלח אליך דוא"ל לאחר קבלת החלטת החזרה.

עוד בנושא: