מסך Macbook נשאר שחור - מה לעשות?

אם מסך ה-MacBook לא נדלק, יכולות להיות סיבות רבות - ורבות מהן תוכלו לתקן בעצמכם! אנחנו מראים מה לעשות.

לְהַצִיג

עבור משתמשים רבים, Macbook מבית אפל הוא מכשיר חלום מוחלט. לא פלא: המכשירים חזקים, עמידים ובעלי סוללות חזקות ועמידות שעדיין טובות גם לאחר שנים רבות. מבחינת ביצועים, Macbook - אפילו הגרסה הקטנה ביותר - תמיד מהיר מספיק למשימות יומיומיות הודות למערכת ההפעלה macOS המכווננת בצורה מושלמת. עם זאת, אפילו מחשבי Macbook אינם חסינים מפני שגיאות. לפעמים המסך פשוט נשאר שחור. אנו עוזרים בפתרון תקלות.

  • לפני שאתה מתחיל...
  • כשכל השאר נכשל...
  • טוב יותר בטוח מאשר להצטער

לפני שאתה מתחיל...

במקרים רבים, מסך שחור ב-Macbook הוא פשוט תוצאה של שגיאת מפעיל. אולם באופן עקרוני יכולה להיות גם שגיאת תוכנה. במקרה הגרוע, החומרה לא תקינה, למשל בגלל כבל שבור או כרטיס גרפי שנשרף. ככזה, עליך לפתור בעיות באמצעות דפוס שעובר לאט מהבעיה הפשוטה ביותר למורכבת ביותר האפשרית.

    1. כבה את ה-Macbook (Pro)
    1. אם אתה שם לב שה-Macbook Pro שלך מציג רק מסך שחור, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לכבות את המכשיר. בדגמי MacBook ישנים יותר ללא Touch Bar, כגון ה-MacBook Air, ה-Pro הקטן או ה-MacBook בגודל 12 אינץ', אתה יכול פשוט ללחוץ ולהחזיק את לחצן ההפעלה. זה מכבה את המחשב.
    1. ההליך זהה במחשבי Macbook עם Touch Bar: לחץ והחזק את לחצן ההפעלה של Touch Bar (בקצה הימני של הסרגל) עד ​​שהמכשיר ייכבה.

    1. לשלול בעיות באספקת חשמל
    1. חבר את ה-Macbook למתאם החשמל שלו. בכל מקרה, השתמש בספק הכוח המקורי התואם לדגם: ספק הכוח יכול פשוט להיות הגורם, במיוחד במחשבי Macbook עם פונקציית טעינת Thunderbolt 3/USB-C. השאר את המכשיר מחובר לזמן מה ואז נסה להפעיל אותו. אם המסך נשאר שחור, תחילה עליך להביא את ה-Macbook לסביבה חשוכה ולבדוק האם המקלדת והמסך נדלקים. לאחר מכן תוכל לנקוט בצעדים נוספים.

    1. שלל צגים וחומרה כמקורות שגיאה
    1. אם חיברת את ה-Macbook (Pro) להתקנים חיצוניים, עליך לנתק אותם כעת: כבה את הספר (שלב 1) ונתק את כל המחברים מלבד ספק הכוח. במיוחד דגמים שיש להם רק Thunderbolt-3 או USB-C יכולים להאמין שהתקנים היקפיים מחוברים למסך חיצוני - ולכן לא מציגים תמונה על הצג הפנימי. אל תשתמש ברכזות, מסכים או דומים כלשהם, אלא השתמש רק בספק הכוח באמצעות יחידת ספק הכוח המצורפת. כעת הפעל את ה-Macbook. אם המסך נשאר שחור, אתה צריך להמשיך לחפש.

    1. בצע איפוס PRAM ו-SMC
    1. במקרים מסוימים, הסיבה לתצוגה חסרה היא ערך שגוי בזיכרונות המערכת העמוקים של ה-Macbook. מה שנקרא פרמטר RAM ("PRAM") ובקר ניהול המערכת ("SMC") נכנסים לתוקף עוד לפני שמערכת ההפעלה מתחילה. אפס את ה-PRAM על ידי החזקת המקשים [CMD + [Option + [P + [R תוך כדי הפעלה עד שה-Macbook יופעל מחדש פעם אחת.
    1. עדיין אין מודעה? אז אתה צריך לנסות את איפוס SMC. הדבר מתבצע באופן הבא במחשבי Mac נוכחיים: כשהמחשב כבוי, החזק את מקשי [Shift + [Ctrl + [Option ואת מתג ההפעלה/כיבוי לחוץ למשך 10 שניות. במכשירים עם Touch Bar, Touch ID הוא לחצן ההפעלה. לאחר מכן שחרר את כל ארבעת המקשים והפעל מחדש את ה-Macbook. באופן אידיאלי, הכל יעבוד שוב עכשיו.

    1. לשלול בעיה בנהג
    1. אם המסך נשאר שחור, ייתכן שיש בעיה במנהל ההתקן. כדי לקבוע זאת, עליך לאתחל למצב ההפעלה הנמוך ביותר האפשרי של מערכת macOS, מה שנקרא מצב משתמש יחיד. זה מתאים למצב בטוח של מערכת Windows: תחילה כבה את ה-Mac ואז הפעל שוב. החזק את המקשים [cmd + [S לחוץ. כעת אתה אמור לראות שורת פקודה.
    1. אם כן, כנראה שזו בעיה של דרייבר. במקרה זה, עליך להפעיל מחדש את ה-Macbook שלך ולהזעיק את סביבת השחזור באמצעות [cmd + [R. כאן תוכל להתקין מחדש את macOS על פני ההתקנה הקיימת. כל הנתונים נשמרים, אך הרחבות מערכת בעייתיות נסגרות.
לְהַצִיג

    1. לבודד בעיות חומרה
    1. אם אינך רואה תמונה אפילו במצב של משתמש יחיד, ישנן אינדיקציות רבות לבעיית חומרה. ה-MacBook כנראה זקוק לתיקון. עם זאת, תחילה עליך לבדוק היכן בדיוק יכולה להיות הבעיה. אם יש לך צג חיצוני בהישג יד, עליך לחבר אותו ל-Macbook הכבוי ולהפעיל אותו. ודא שהצג מוגדר ליציאה הנכונה. לאחר מכן הפעל את ה-Macbook. אם הוא מופעל כרגיל על הצג החיצוני, צמצמת בעיית חומרה: ברור שהכרטיס הגרפי תקין, אבל הקשר בינו לבין התצוגה הפנימית נשבר. ייתכן שיש כבל שבור. או שהמסך עצמו שבור. אם זה עובד, אתה יכול לפחות לשמור כמה נתונים לפני שליחת ה-Macbook לתיקון.

    1. גם המסך החיצוני ב-MacBook נשאר שחור
  1. אם גם המסך החיצוני נשאר שחור, ברור שיש בעיה גדולה יותר. סביר להניח של-Macbook שלך יש נזק גדול לחומרה שמשפיע על הכרטיס הגרפי - ובכך על המעגל הראשי, מה שנקרא לוח הלוגי. עם זאת, כדאי לבדוק זאת שוב, כי אולי רק אחת מיציאות הגרפיקה או USB-C/Thunderbolt היא מטורפת. אז אל תהסס לנסות את המסך בכל היציאות. אל תשכח לכבות את ה-Macbook בין חיבור לחשמל כדי לשלול את מקור השגיאה הזה.

כשכל השאר נכשל...

לרוע המזל, באמצעים אלו מוצו האפשרויות לאבחון עצמי. אם אתה לא מצליח עם אף אחד מהפתרונות, כנראה שיש פגם רציני ויש לתקן את ה-Macbook. במקרה זה, קח את זה לשותף השירות המהימן שלך אפל, הם ינתחו שוב את השגיאה, ימצאו פתרונות אחרים במידת הצורך ובמקרה הגרוע, יגידו לך כמה יעלה לתקן את הנזק.

טוב יותר בטוח מאשר להצטער

באופן עקרוני, אף Macbook - כמו אף Mac באופן כללי - לא חסין בפני כשלים כאלה. אז אם אתה רוצה להיות על הצד הבטוח, אתה תמיד צריך לוודא שיש לך גיבוי עדכני של Time Machine בהישג יד, רצוי על כונן קשיח חיצוני עם יציאת USB. זה מאפשר לך לשחזר מכשיר חלופי או Macbook שייתכן שנמחקו במהלך התיקונים בכל עת. הנזק לחומרה עשוי להיות רע, אבל אובדן נתונים יקרי ערך הוא הרבה יותר חמור. לכן, עליך להיות מוכן לכך בכל עת, במיוחד מכיוון שהוא גם מגן עליך מפני גניבה ונזקי חומרה אחרים כגון תקלות בכונן הקשיח. במדריך זה, נסביר כיצד ליצור גיבוי Time Machine של ה-Mac שלך.

עוד בנושא: