צור קשר עם איביי - איך מגיעים לשירות לקוחות

אתה רוצה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של eBay? נציג כאן את האפשרויות השונות.


תמונה: מודעה של Shutterstock/Anton Gvozdikov

אם יש לכם בעיות ברכישה או מכירה באיביי או בכל שאלה אחרת, תמיד תוכלו לפנות לשירות הלקוחות. להלן נראה לך כיצד ליצור קשר עם eBay.

  • אפשרויות עזרה אוטומטיות של eBay
  • התקשר למוקד איביי

אפשרויות עזרה אוטומטיות של eBay

מערכת האינטרנט האינטראקטיבית מומלצת על ידי eBay לשירות לקוחות. אתה יכול לגשת לזה פשוט על ידי גלילה מטה בכל אתר באיביי ולחיצה על "עֶזרָה" לחץ. לאחר מכן תופנה לדף תמיכת הלקוחות המקוון. שם תמצא מספר אפשרויות שמתאימות לבעיה שלך. לאחר מכן תקבל מידע על הנושא וגם תלמד מה אתה יכול לעשות אם יש בעיה.

אתה חייב למצוא פתרון לבעיה שלך באתר העזרה של eBay. ×

התקשר למוקד איביי

גם על "עֶזרָה" בעמוד תמצאו אפשרות להתקשר לשירות הלקוחות של eBay. לפני שמתקשרים אתה עדיין צריך את המתאים נושא לבעיה שלך בחר: מכירה, קנה, חשבון eBay, משלוח ומעקב, החזרות והחזרים, ועמלות וחיוב. ייתכן שתצטרך לבחור נושא ספציפי יותר לאחר שתבחר.

אם תרצו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של eBay בטלפון, כל שעליכם לעשות הוא לבחור את הנושא המתאים לבעיה שלכם. ×

אתה יכול אז התחל שיחה וגם לקבל חד פעמי קוד גישה. אתה צריך את זה כדי לספק לעובד שירות הלקוחות של eBay את המידע הנכון ישירות. כמו כן ודא שאתה נמצא בחשבון הלקוח שלך כשאתה מתקשר ויש לך את כל המידע הדרוש בהישג יד, כגון תאריכים ומספרי מאמרים.

עוד בנושא: